Garantie

Wir bei KRAEMER Watches stehen für Qualität und Langlebigkeit. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen eine 1-Jahres-Garantie auf alle unsere Produkte.

Details zur Garantie

Unsere Garantie deckt sämtliche Teile Ihrer Uhr ab, einschließlich:

  • Uhrwerk
  • Gehäuse
  • Zeiger
  • Zifferblatt
  • Armband

Sollte ein Problem mit Ihrer Uhr auftreten, das durch die Garantie abgedeckt wird, reparieren oder ersetzen wir die beschädigten Teile kostenlos.

Garantiebedingungen

Um den Garantieanspruch geltend zu machen, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zu beachten:

  1. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf der Website.
  2. Geben Sie bitte folgende Informationen an:
    • Ihren vollständigen Namen
    • Ihre Bestellnummer
    • Eine Beschreibung des Problems
  3. Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um das weitere Vorgehen zu klären.

Ausnahmen von der Garantie

Unsere Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, Verschleiß oder unsachgemäße Reparaturversuche entstehen. Beispiele für Ausschlüsse:

  • Kratzer auf Glas oder Gehäuse
  • Schäden durch Wassereinwirkung (wenn die Uhr nicht als wasserdicht gekennzeichnet ist)
  • Unsachgemäße Handhabung (z. B. Stürze oder Stöße)

So erreichen Sie uns

Falls Sie Fragen zur Garantie oder zum Vorgehen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Wir setzen alles daran, Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen, damit Sie weiterhin Freude an Ihrer KRAEMER-Uhr haben.

Kontaktformular